北海道の魅力を全国にお届けする「ミキモール」

ミキモール/ご利用案内

ようこそゲスト様
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ご利用案内

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お支払い方法について
配送方法について
熨斗（のし）について
メッセージカードについて
返品・交換について
キャンセルについて
お取り寄せについて

1.お支払い方法について

銀行振込(前払い)でのお支払い

ご注文後、当店よりお支払総額をお知らせいたします。
以下いずれかの口座にお振込みをお願いします。

北洋銀行

支店: もみじ台支店（店番：053）
口座番号: 普通 052558
名義人: エスオーシー（カ

三菱東京ＵＦＪ銀行

支店: 札幌支店（店番：637）
口座番号: 普通 4021902
名義人: エスオーシー（カ

ゆうちょ銀行

支店: 九〇八（キュウゼロハチ）支店（店番：908）
口座番号: 普通 0051001
名義人: エスオーシー（カ

ゆうちょ⇒ゆうちょ、現金⇒ゆうちょの場合

記号: 19080
番号: 510011

お振込にかかる手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご入金を確認いたしましたら、当店より商品発送についてメールでお知らせいたします。
１週間以内にご入金の確認ができない場合、キャンセルとさせていただきます。

クレジット決済でのお支払い

お支払い方法は一括払いのみとなります。
以下のカードがご使用いただけます。

UCカード(MasterCard、VISA)
(ダイナース)シティカードジャパン
JCBカード

購入時にクレジット決済ページが表示されますので、必要な情報を入力して手続きを進めてください。

2.配送方法について

配送

配送業者は商品により異なります。
海外への発送は承っておりません。
商品を発送いたしましたら、メールでお知らせいたします。
お届け時ご不在の場合は不在票が投函されますので、そちらに従い再配達のお手続きをお願いいたします。

産地直送商品は、他の取扱企業商品との同梱が出来ませんのでご了承ください。

温度タイプの異なる商品(冷凍品・冷蔵品・常温品)をご注文いただいた場合、商品すべてを1箱にお入れして発送することはできません。複数口の配送は、ご一緒にお届けするよう手配いたしますが、場合によっては、商品がばらばらに到着することがございます。あらかじめご了承ください。

例)

冷凍と冷蔵の場合 → 冷蔵で発送（一部を除く）
冷蔵と常温の場合 → 冷蔵で発送
常温と冷凍の場合 → 同梱できません（2個口発送）

納期

商品はご注文確定後、通常3営業日以内で発送いたします。
また、お支払方法を銀行振込でご注文いただきました場合は、ご入金確認後通常3営業日以内に発送させていただきます。
※商品の出荷は平日のみの対応となります。

年末年始、お盆の時期、ゴールデンウィークなどの連休中は、お届けまでの日数が通常以上にかかります。
尚、予想を超える量のご注文をいただいた場合や災害など生じた場合は、お届けまで通常より若干お時間を要しますので、あらかじめご了承ください。

日時指定

お届け時間帯は下記よりお選びいただけます。
※商品によっては配送日時が選べない場合がございますのでご了承下さい。
配送時間

なるべくご希望に添うよう努めさせていただきますが、悪天候や交通渋滞、貨物混雑などの予期せぬ事情によりご希望どおりのお届けが出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。

送料: 地域や配送方法、商品により送料が異なります。
各商品の詳細ページからご確認できます。

3.熨斗（のし）について

のし対応商品の場合、以下の4種類から選択できます。

外のし（水引：花結び）
外のし（水引：結切り）
内のし（水引：花結び）
内のし（水引：結切り）

表書き・名入れをご希望される方は、購入時に表示されるその他お問い合わせ欄へご入力お願いいたします。
※ご記入がない場合はのし紙のみとなりますのでご了承ください。

「内のし」と「外のし」の使い分けについて: 外のしは、包装紙の外側にのし紙をかけるものです。
一般的には気持ちを強調したい場合や贈り物を持参する場合に外のしを使います。; 内のしは、直接品物にのし紙をかけてから包装するものです。
気持ちを控えめにする場合に内のしを使います。

「水引」の使い分けについて

慶弔いずれの場合も、祝儀袋やかけ紙には「水引」を掛けます。


花結び: ほどいて何度でも結べるため、何度繰り返してもよいことを祝う場合に用います。
出産、長寿、開店など。


結切り: 二度とあってはならない・一度きりにしたい場合に用います。
結婚、弔事など。

4.メッセージカードについて

ご希望の方には、無料でメッセージカードをお届けいたします。
メッセージカードは、はがきサイズです。
以下の種類からカードをお選びください。

誕生日
結婚記念日
母の日
父の日

それぞれのカードの裏面に、メッセージとあなたのお名前を入れます。

誕生日: 「お誕生日、おめでとうございます。　Ｆｒｏｍ○○」
結婚記念日: 「結婚記念日、おめでとうございます。　Ｆｒｏｍ○○」
母の日: 「お母さんへ　日頃の感謝の気持ちを込めて、心ばかりの品を贈ります。これからも元気でいてください。いつもありがとう！　Ｆｒｏｍ○○」
父の日: 「お父さんへ　日頃の感謝の気持ちを込めて、心ばかりの品を贈ります。これからも元気でいてください。いつもありがとう！　Ｆｒｏｍ○○」

※季節、イベント等によって、選択できるカードが変わりますのであらかじめご了承ください。
※商品によっては別便（郵送）でメッセージカードをお送りします。
　（カードの到着と商品の到着には、若干のずれが生じる場合があります)
※メッセージカード、商品とも到着日指定は承っておりませんのでご了承願います。

5.返品・交換について

商品が届きましたら、すぐに商品をご確認ください。
万一商品に不備があった場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
返品・交換をさせていただきます。また、返品の際の送料は当店で負担いたします。
ご返品の際は箱など付属していたものすべてをご返送ください。
ご連絡なく商品をお送りいただいた場合、返品・交換をお受けできない場合がございますのでご注意ください。

※以下の場合は返品・交換をお受けできません。